آخر تحديث: 4 سبتمبر 2025
تدير حبيبز مارت هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك لتوفير تجربة تسوق مُحسّنة لكم، أيها العملاء (الخدمات). وتعمل حبيبز مارت بتقنية شوبيفاي، التي تمكّننا من تقديم الخدمات لكم. وتصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع واستخدام وكشف معلوماتكم الشخصية عند زيارتكم أو استخدامكم أو إجراء عملية شراء أو معاملة أخرى باستخدام الخدمات أو التواصل معنا بطريقة أخرى. في حالة وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هذه هي السارية فيما يتعلق بجمع ومعالجة وكشف معلوماتكم الشخصية.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك ووصولك إلى أي من الخدمات، فإنك تعترف بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم عملية جمع واستخدام وإفشاء معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها أو معالجتها
عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بشكل معقول. لا تتضمن المعلومات الشخصية المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول الهوية أو التي تم إزالة بيانات التعريف منها، بحيث لا يمكن تحديد هويتك أو ربطها بك بشكل معقول. قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستمدة من هذه المعلومات الشخصية، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، وكما هو مسموح به أو مطلوب بموجب القانون المعمول به:
- بيانات الاتصال بما في ذلك اسمك وعنوانك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.
- معلومات مالية بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والحسابات المالية، ومعلومات بطاقات الدفع، ومعلومات الحسابات المالية، وتفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع، وتأكيد الدفع، وتفاصيل الدفع الأخرى.
- معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور والأسئلة الأمنية والتفضيلات والإعدادات.
- معلومات المعاملة بما في ذلك العناصر التي تقوم بعرضها أو وضعها في سلة التسوق أو إضافتها إلى قائمة الرغبات أو شرائها أو إعادتها أو استبدالها أو إلغائها، بالإضافة إلى معاملاتك السابقة.
- التواصل معنا بما في ذلك المعلومات التي تتضمنها في اتصالاتك معنا، على سبيل المثال، عند إرسال استفسار لدعم العملاء.
- معلومات الجهاز بما في ذلك معلومات حول جهازك أو متصفحك أو اتصال الشبكة الخاص بك، وعنوان IP الخاص بك، ومعرفات فريدة أخرى.
- معلومات الاستخدام بما في ذلك المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك كيف ومتى تتفاعل مع الخدمات أو تتصفحها.
مصادر المعلومات الشخصية
قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:
- مباشرة منكم بما في ذلك عند إنشاء حساب، أو زيارة أو استخدام الخدمات، أو التواصل معنا، أو تقديم معلوماتك الشخصية لنا بأي طريقة أخرى؛
- بشكل تلقائي من خلال الخدمات بما في ذلك من جهازك عند استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا أو زيارتك لمواقعنا الإلكترونية، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة؛
- من مزودي الخدمة لدينا بما في ذلك عندما نلجأ إليهم لتمكين تقنية معينة وعندما يقومون بجمع أو معالجة معلوماتك الشخصية نيابة عنا؛
- من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
بناءً على كيفية تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات وتكييفها وتحسينها. نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالخدمات، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، واستيفاء طلباتك، وتذكر تفضيلاتك والعناصر التي تهتم بها، وإرسال إشعارات إليك تتعلق بحسابك، ومعالجة عمليات الشراء والإرجاع والاستبدال أو المعاملات الأخرى، وإنشاء حسابك والحفاظ عليه وإدارته، وترتيب الشحن، وتسهيل أي عمليات إرجاع واستبدال، وتمكينك من نشر مراجعات، وخلق تجربة تسوق مخصصة لك، مثل التوصية بمنتجات ذات صلة بعمليات الشراء الخاصة بك. وقد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتكييف الخدمات وتحسينها بشكل أفضل.
- التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والعرض الترويجي، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات عبر الإنترنت لمنتجات أو خدمات على الخدمات أو مواقع الويب الأخرى، بما في ذلك بناءً على المنتجات التي قمت بشرائها سابقًا أو أضفتها إلى سلة التسوق الخاصة بك والأنشطة الأخرى على الخدمات.
- الأمن والوقاية من الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من حسابك، وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، والكشف عن أي نشاط احتيالي أو غير قانوني أو غير آمن أو خبيث، والتحقيق فيه أو اتخاذ إجراء بشأنه، وحماية السلامة العامة، وتأمين خدماتنا. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو غيرها من تفاصيل الوصول مع أي شخص آخر.
- التواصل معك. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بدعم العملاء، والاستجابة لطلباتك، وتقديم خدمات فعالة لك، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
- أسباب قانونية. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية للوفاء بالقانون المعمول به أو الاستجابة لعملية قانونية صحيحة، بما في ذلك طلبات من وكالات إنفاذ القانون أو الحكومة، للتحقيق في أو المشاركة في الإفصاح المدني، أو التقاضي المحتمل أو الفعلي، أو الإجراءات القانونية الأخرى، وإنفاذ أو التحقيق في انتهاكات محتملة لشروطنا أو سياساتنا.
كيفية إفشاء المعلومات الشخصية
في ظل ظروف معينة، قد نقوم بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. وقد تشمل هذه الظروف ما يلي:
- مع Shopify والموردين وأطراف ثالثة أخرى تقوم بتقديم خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليل البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، والتنفيذ والشحن).
- مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات التسويق والإعلان لك. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة مع خدمات خارجية بناءً على نشاطك عبر الإنترنت مع مختلف التجار والمواقع الإلكترونية. سيستخدم شركاء أعمالنا وتسويقنا معلوماتك وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. بناءً على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في توجيهنا بعدم مشاركة معلومات عنك لعرض إعلانات وتسويق مستهدفين بناءً على نشاطك عبر الإنترنت مع مختلف التجار والمواقع الإلكترونية.
- عندما توجه إلينا أو تطلب منا أو توافق بطريقة أخرى على إفشاء معلومات معينة إلى أطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات إليك أو من خلال استخدامك لمدونات الوسائط الاجتماعية أو تكاملات تسجيل الدخول.
- مع الشركات التابعة لنا أو غيرها من الشركات ضمن مجموعتنا.
- فيما يتعلق بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، وللامتثال لأي التزامات قانونية قابلة للتطبيق (بما في ذلك الرد على استدعاءات المحكمة، وتأكيدات التفتيش والطلبات المماثلة)، وإنفاذ أي شروط خدمة أو سياسات قابلة للتطبيق، وحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.
العلاقة مع شوبيفاي
تُستضاف الخدمات بواسطة Shopify، والتي تقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية حول وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها، وذلك بهدف تقديم الخدمات وتحسينها لك. سيتم نقل المعلومات التي تقدمها إلى الخدمات إلى Shopify ومشاركتها معها، بالإضافة إلى أطراف ثالثة قد تكون موجودة في دول أخرى غير مكان إقامتك، وذلك بهدف تقديم الخدمات وتحسينها لك. بالإضافة إلى ذلك، وللمساعدة في حماية أعمالنا ونموها وتحسينها، نستخدم بعض ميزات Shopify المُحسّنة التي تتضمن بيانات ومعلومات تم الحصول عليها من تفاعلاتك مع متجرنا، بالإضافة إلى تجار آخرين و Shopify. لتقديم هذه الميزات المُحسّنة، قد تستخدم Shopify المعلومات الشخصية التي تم جمعها حول تفاعلاتك مع متجرنا، بالإضافة إلى تجار آخرين و Shopify. في هذه الظروف، تتحمل Shopify مسؤولية معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك لممارسة حقوقك بشأن استخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك، يمكنك زيارة... سياسة خصوصية المستهلك في Shopify بناءً على مكان إقامتك، يجوز لك ممارسة حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية هنا. رابط بوابة خصوصية Shopify .
مواقع الويب والروابط التابعة لجهات خارجية
قد توفر الخدمات روابط لمواقع إلكترونية أو منصات إلكترونية أخرى يديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعت روابط لمواقع غير تابعة لنا أو خاضعة لسيطرتنا، فيجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان والشروط والأحكام الأخرى الخاصة بها. نحن لا نضمن ونحن لسنا مسؤولين عن خصوصية أو أمان هذه المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة على هذه المواقع. قد تكون المعلومات التي تقدمها في أماكن عامة أو شبه عامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، مرئية أيضًا لمستخدمي الخدمات الآخرين و/أو لمستخدمي منصات الطرف الثالث هذه دون أي قيود على استخدامها من قبلنا أو من قبل طرف ثالث. إن إدراجنا لهذه الروابط لا يعني، في حد ذاته، أي تأييد للمحتوى الموجود على هذه المنصات أو لأصحابها أو مشغليها، إلا كما هو مبين في الخدمات.
بيانات الأطفال
الخدمات ليست مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، ولا نقوم عمداً بجمع أي معلومات شخصية عن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن سن الرشد في منطقتك. إذا كنت والدًا أو ولي أمر طفلًا قدّم لنا معلوماته الشخصية، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه لطلب حذفها. اعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا علم فعلي بأننا "نشارك" أو "نبيع" (كما هو مُعرّف في القانون المعمول به) معلومات شخصية للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.
أمن المعلومات وحفظها
يرجى العلم أنه لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو لا يمكن اختراقها، ولا يمكننا ضمان "الأمن التام". بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء نقلها. نوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة للتواصل معنا بشأن معلومات حساسة أو سرية.
تعتمد مدة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل حاجتنا إلى المعلومات للحفاظ على حسابك، أو تزويدك بالخدمات، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو تسوية النزاعات، أو إنفاذ العقود والسياسات الأخرى المعمول بها.
حقوقك وخياراتك
بناءً على مكان إقامتك، قد يكون لديك بعض أو كل الحقوق المذكورة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد لا تنطبق إلا في ظروف معينة، وفي بعض الحالات، قد نرفض طلبك حسبما يسمح به القانون.
- حق الوصول/حق المعرفة. قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- حق الإلغاء. قد يكون لديك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- حق التصحيح. قد يكون لديك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
- حق النقل. قد يكون لديك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظل ظروف معينة ومع استثناءات معينة.
- إدارة تفضيلات الاتصال. قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الرسائل في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك المعروض في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك. إذا قمت بإلغاء الاشتراك، فقد نواصل إرسال رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية إليك، مثل تلك المتعلقة بحسابك أو الطلبات التي قمت بطلبها.
يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما هو موضح في الخدمات أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/en.
لن نمارس التمييز ضدك لمجرد ممارستك لأي من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من معالجة طلباتك، وذلك حسبما هو مسموح به أو مطلوب بموجب القانون المعمول به. وفقًا للقوانين المعمول بها، يجوز لك تعيين وكيل معتمد لتقديم طلبات نيابة عنك لممارسة حقوقك. قبل قبول مثل هذا الطلب من وكيل، سنطلب من الوكيل تقديم دليل على أنك قد فوضته للعمل نيابة عنك، وقد نحتاج إلى أن تتأكد من هويتك مباشرةً معنا. سنرد على طلبك في الوقت المناسب حسبما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به.
شكاوى
إذا كانت لديك شكاوى حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه. ووفقًا لمكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في الطعن في قرارنا من خلال الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه، أو تقديم شكواك إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك.
تحويلات دولية
يرجى ملاحظة أننا قد نقوم بنقل بياناتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها خارج البلد الذي تعيش فيه.
إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد على آليات نقل معترف بها مثل البنود التعاقدية النموذجية للجنة الأوروبية، أو أي عقود مكافئة صادرة عن السلطة المختصة ذات الصلة في المملكة المتحدة، حسب الاقتضاء، ما لم يكن نقل البيانات إلى بلد تم تحديد أنه يوفر مستوى كافياً من الحماية.
التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر سياسة الخصوصية المنقحة على هذا الموقع الإلكتروني، ونقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" ونقدم إشعارًا وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسات الخصوصية الخاصة بنا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، فيرجى الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني على mohsinjewellerz@gmail.com أو الاتصال بنا في مسجد الشيخ زايد الكبير، أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة.